1. Quem controla os dados
A controladora dos dados tratados neste website é a Anexa Tecnologia e Sistemas Ltda., responsável pelo atendimento institucional e comercial realizado por meio do formulário de contato, e-mail e WhatsApp divulgados no site.
2. Quais dados podem ser coletados
No uso atual deste site, a coleta ocorre principalmente quando você entra em contato com a Anexa. Os dados informados podem incluir:
- nome completo;
- empresa;
- e-mail corporativo;
- telefone ou WhatsApp;
- informações inseridas livremente na mensagem sobre sua demanda.
A Anexa orienta que você não envie dados pessoais sensíveis ou informações excessivas no campo aberto da mensagem, salvo quando isso for estritamente necessário para o atendimento solicitado.
3. Para que usamos esses dados
- responder solicitações enviadas pelo site;
- entender o contexto da empresa interessada e sua necessidade;
- dar continuidade a conversas comerciais ou técnicas iniciadas por você;
- registrar histórico mínimo de atendimento e proposta, quando aplicável;
- cumprir obrigações legais ou regulatórias, quando houver.
4. Bases legais aplicáveis
O tratamento de dados pessoais neste contexto ocorre, conforme o caso, com base em uma ou mais hipóteses previstas na LGPD, especialmente:
- execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato, quando o contato busca orçamento, proposta ou apresentação comercial;
- legítimo interesse da Anexa em organizar e responder atendimentos institucionais e comerciais, com respeito às expectativas do titular;
- cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário.
5. Compartilhamento de dados
A Anexa não comercializa dados pessoais coletados por este site. Os dados podem ser compartilhados apenas nas situações necessárias para viabilizar o atendimento ou cumprir exigências legais, como:
- prestadores de serviço de hospedagem, e-mail corporativo e infraestrutura tecnológica;
- plataformas de comunicação utilizadas após sua iniciativa de contato, como WhatsApp;
- autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
Ao optar por continuar o atendimento via WhatsApp, o tratamento dos dados também passa a seguir as regras da plataforma utilizada, que possui política própria.
6. Armazenamento e retenção
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para responder sua solicitação, conduzir tratativas comerciais relacionadas ao contato realizado e cumprir obrigações legais ou resguardar direitos da Anexa. Encerrada a finalidade, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando tecnicamente e juridicamente possível.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, mediante confirmação de identidade e dentro dos limites legais:
- confirmação da existência de tratamento;
- acesso aos dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação, quando cabível;
- informações sobre compartilhamentos realizados;
- revisão de informações e oposição ao tratamento, quando aplicável.
8. Como exercer seus direitos
Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas para contato@anexa.com.br. Para sua segurança, a Anexa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender ao pedido.
9. Cookies e tecnologias semelhantes
Até o estado atual deste website, não há indicação de uso de ferramentas de publicidade comportamental, área logada ou recursos que dependam de perfilamento do visitante para fins comerciais. Se a operação do site passar a utilizar cookies não essenciais ou tecnologias equivalentes, esta política será atualizada para refletir a prática adotada.
10. Atualizações desta política
Esta política pode ser revisada para refletir mudanças no site, nos fluxos de atendimento ou em exigências legais. A versão publicada nesta página é a versão vigente.